Ao realizar uma compra online, é normal ter dúvidas sobre pagamento, envio, prazos e procedimentos. Para facilitar sua experiência, reunimos as perguntas mais comuns e suas respostas detalhadas.
Oferecemos diversas opções para que você possa escolher a que melhor se encaixa nas suas necessidades. Aceitamos os seguintes meios de pagamento:
Dica: Verifique sempre as condições de parcelamento e eventuais taxas adicionais no momento da compra.
O valor do frete é calculado automaticamente durante o processo de checkout, baseado no total da sua compra e no endereço de entrega informado. Essa forma transparente permite que você saiba exatamente o custo antes de confirmar o pedido.
Trabalhamos com parceiros logísticos renomados para garantir que seu pedido chegue com segurança e agilidade. Entre os serviços utilizados estão transportadoras e os Correios, que oferecem opções variadas de entrega, incluindo:
Realizamos entregas para todo o Brasil, abrangendo tanto áreas urbanas quanto regiões mais remotas. Isso permite que você receba seus produtos com comodidade, independentemente da sua localização.
O tempo estimado para a chegada do seu pedido varia conforme o tipo de frete escolhido. Geralmente, o prazo é de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Fatores como distância, condições climáticas e feriados podem influenciar no prazo final.
Caso precise trocar um produto, você tem até 15 dias corridos após a compra para solicitar a troca. É importante que o produto esteja em perfeitas condições, sem sinais de uso, e com a embalagem original intacta.
Se, ao receber seu pedido, você notar que o produto não está em bom estado, entre em contato imediatamente pelo e-mail: [email protected]. Nosso compromisso é enviar um novo item para garantir sua satisfação.
Essas informações visam tornar sua experiência de compra mais clara e segura. Para outras dúvidas, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar!
